TeamViewer-Fernwartungssoftware bietet höchste Sicherheit beim PC-Fernzugriff

Die TeamViewer GmbH aus dem schwäbischen Göppingen stellt schon seit dem Jahr 2005 die gleichnamige Fernwartungssoftware her. Diese hat sich in den wenigen Jahren seitdem zu einem der meistbenutzen Tools für die Fernwartung von Windows-, Mac- und Linux-Rechnern entwickelt. In Deutschland ist TeamViewer der unangefochtene Marktführer. Weltweit ist die Software nach Angaben des Herstellers, die in mehr als 30 Sprachen verfügbar ist, mehr als 200 Millionen installiert.

Das für die Fernwartung ihres PCs notwendige Programm Teamviewer-Client erhalten Sie zum freien Download hier auf unserer Webseite oder im Downloadbereich des Herstellers. Das Programm ist für die Betriebssysteme Windows, Mac und Linux erhältlich.

Zahlreiche Sicherheitsmerkmale

TeamViewer verfügt über mehrere Sicherheitsmerkmale, die die PC-Fernwartung mit ihm ausgesprochen sicher machen. Dies war der entscheidende Grund für die Wahl der TeamViewer-Fernwartungssoftware bei ionas- Ihr Online Assistent. Der passwortgeschützte Verbindungsaufbau und die Verschlüsselung sämtlicher übertragenen Daten sind die beiden wichtigsten Sicherheitsfeatures.

Der Zugang auf Ihren Computer per TeamViewer ist nur mit einer Benutzer ID-Kennwort-Kombination möglich: Die Benutzer ID ist unveränderlich und die Software erzeugt diese beim ersten Programmstart. Das Kennwort hingegen wird dynamisch von TeamViewer bei jedem Programmstart neu generiert. Erst wenn einem ionas-Mitarbeiter Ihr Passwort übermittelt haben, können wir über das Internet auf Ihren Rechner zugreifen. Ist TeamViewer auf Ihrem Rechner gar nicht gestartet, dann kann niemand -- auch wenn diese Dritte Person im Besitz der letzten gültigen ID-Passwort-Kombination ist -- nicht auf Ihren Rechner zugreifen.

Die von und auf Ihren Rechner übertragenen Daten sind Ende-zu-Ende mit einem aktuellen Verschlüsselungsstandard verschlüsselt. Der 256 Bit AES-Standard kann als absolut sicher angesehen werden. Der Verbindungsaufbau erfolgt über einen 2048 Bit RSA Public-/Private Key Exchange, der auch beim Aufruf von mit https gesicherten Seiten (z.B. beim Online Banking) verwendet wird. Durch die strikte Verschlüsselung ist zwar nicht sichergestellt, dass niemand die Daten abhört, aber auch mit größtem Aufwand kann der Datenverkehr nicht entschlüsselt werden.

TeamViewer-Auszeichungen

Die Fernwartungssoftware der TeamViewer GmbH wurde in 2014 vom renommierten Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. (BISG e.V.) geprüft. TeamViewer schloss mit der Bestnote von fünf Sternen ab. Neben den reinen Sicherheitsaspekten haben die unabhängigen Sachverständigen auch Qualitäts- und Nutzungseigenschaften geprüft.

Auch von der Fiducia IT AG wurde TeamViewer auf Herz und Nieren geprüft. Am Ende der Prüfung stand die Freigabe für den Einsatz am Bankarbeitsplatz. Dies zeigt, dass TeamViewer auch die hohen regulatorischen Sicherheitsanforderungen des Kreditwesens erfüllt.

Die Computerzeitschrift com! hat im Jahr 2014 fünf Fernwartungstools getestet. TeamViewer hat sich in diesem Test gegen die Remote-Control-Software von LogMeIn und gegen Citrix GoToAssist durchgesetzt. Die Leistung, die auf ganzer Länge überzeugte, wurde mit 95 von 100 Punkten bewertet. Der Zweitplatzierte kam nur auf 83 Punkte.

Fernwartungssoftware ohne Kontrollverlust

Wenn ein Online Assistent der Firma ionas mit Hilfe von TeamViewer auf Ihrem Rechner ist, dann wird Ihr Bildschirmanzeige über das Internet auf seinen Bildschirm übertragen. Er kann Ihnen dadurch sehr spezifisch und effizient helfen, da er Ihnen praktisch so helfen kann, als ob er neben Ihnen sitzt.

Während des Fernzugriffs sind Sie immer noch in Kontrolle des Computers. Zwar kann der Online Assistent mit seiner Maus den Cursor auf Ihrem Bildschirm bewegen, Ihre Eingaben und Mausbewegungen überschreiben jedoch zu jedem Zeitpunkt die des Fernwarters. Die Sitzung können Sie ebenfalls beenden. Mit einem Klick auf das Kreuzchen im TeamViewer-Sitzungsfenster wird die Fernwartung beendet. Alternativ können Sie über die Tastenkombination Strg + Alt + Entf die Remote Control Sitzung beenden.

Daten in deutschen Rechenzentren

Ihre Kundendaten bei ionas – Ihr Online Assistent liegen ausschließlich in deutschen Rechenzentren und unterliegen damit dem strengen deutschen Datenschutzrecht. Der Datenverkehr zwischen den ionas-Büros und den Rechenzentren ist natürlich ebenfalls verschlüsselt und damit vor fremdem Zugriff geschützt.