Leistungen
ionas - Ihr Online Assistent
Sie kommen nicht weiter mit einem Computer-Problem? Sie haben eine Computer-Frage und wissen nicht wohin damit? Oder Sie wollen sich gegen Computer-Ausfälle, Datenverlust und Cyber-Kriminalität wappnen? In all diesen Fällen hilft Ihnen ionas - Ihr Online Assistent.
Wir sind Feuerlöscher, Helfer und Berater
Egal ob unverständliche Meldungen oder Fehlercodes, eine Infektion mit einer Schadsoftware oder Unterstützung bei der Einrichtung eine Datensicherung, die Online Assistenten von ionas helfen Ihnen bei allen Fragen und Problemen mit Ihrer Technik. Und dies dank Fernwartung so, als würden wir neben Ihnen sitzen.
Hilfe ist nur einen Anruf entfernt
Rufen Sie uns an und ein Online Assistent hilft Ihnen sofort. Mit Ihrer Erlaubnis schalten wir uns per Fernwartung auf Ihren Rechner und besprechen zusammen Ihr Anliegen und finden eine Lösung. Nie war es einfacher, Hilfe zu bekommen. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.
Die Computerhilfe-Hotline ionas - Ihr Online Assistent wurde zum 1. April 2020 eingestellt. Die Support-Hotline steht leider nicht mehr zur Verfügung.
Computerhilfe und Assistenz
Wir bieten fallbezogene Hilfe bei Fragen und Problemen rund um den Computer per Telefon und Computer-Fernwartung - Windows, Mac und Linux. Wir sind 365 Tage im Jahr von 9 - 19 Uhr für Sie erreichbar. Ein Anruf genügt!
Inspektion und Vorsorge
Beugen Sie Computerproblemen vor und wappnen Sie Ihren Rechner gegen Cyber-Kriminalität durch regelmäßige, systematische Computer-Wartungen. Verlassen Sie sich nicht auf irgendwelche Tuning Software, sondern lassen Sie Ihr System vom Experten überprüfen.
Weiterführende Informationen zur Inspektion finden Sie hier.
Datensicherung und -synchronisation
Stellen Sie sich vor, dass ein Virus all Ihre gespeicherten Urlaubsfotos und sämtliche Dokumente zerstört. Haben Sie ein Backup von allen Daten und sind Sie ausreichend geschützt? Wenn nicht, dann helfen wir Ihnen gerne, eine für Sie geeignete Backupstrategie zu entwickeln.
Erfahren Sie mehr über die Backupstrategien unserer Experten.
Rescue Stick
Wollen Sie Windows neu installieren und es fehlt die Installations-CD? Haben Sie sich einen Virus eingefangen und möchten einen Scan von einem sicheren Medium ausführen? Möchten Sie Daten von Ihrer Festplatte retten? Der Rescue Stick unserer Mutterfirma datamate hilft Ihnen in allen drei Fällen! Er enthält Installationsmedien für alle aktuellen Windows-Versionen, Live-Rettungssysteme sowie viel freien Speicherplatz.
Hier geht es zur Auflistung der enthaltenen Installationsmedien.