Inspektion und Vorsorge
Auch die beste Wartung eines Rechners kann Computerprobleme nicht mit absoluter Sicherheit ausschliessen. Aber sie hilft, die Fehleranfälligkeit zu verringern und Probleme zu vermeiden. Dieses Ziel verfolgt das Inspektionsangebot von ionas. Wir versuchen, Schäden und Probleme zu vermeiden, bevor sie auftauchen. Die Inspektion ist für ionas-Kunden einmal pro Quartal kostenlos.
So funktioniert die Inspektion:
1. Inspektionserinnerung
Alle drei Monate hat sich Ihr Computer eine Inspektion verdient. Per E-Mail Benachrichtigung informieren wir Sie, wenn das Vierteljahr um ist. Zur Durchführung brauchen Sie keinen Termin. Rufen Sie einfach an: +49 (0)6131 327070, 7 Tage die Woche.
Eine Inspektion im Quartal ist kostenlos. Zusätzliche Inspektionen berechnen wir wie zu den Konditionen der ionas-Assistenz.
2. Inspektion und Wartung
Einer unserer Online Assistenten verbindet sich über das Internet per Fernwartung mit Ihrem Computer und führt die Inspektion durch. Die Erstinspektion dauert in der Regel 30 Minuten und mehr. Weitere Inspektionen benötigen dann zwischen 20 und 30 Minuten.
Die ionas-Inspektion deckt die neuralgischen Punkte Ihres Computers ab:
Die Aktualität und Funktion der sicherheitsrelevanten Anwendungen und Einstellungen werden bei der Inspektion genauso überprüft wie die Funktionsfähigkeit Ihrer Systemkomponenten und Datensicherung. Dabei legen wir größten Wert auf die folgenden Punkte:
- Überprüfung des Betriebssystems
- Identifikation möglicher Problemsoftware
- Aktualisierung der verwendeten Anwendungssoftware
- Funktionsprüfung und Aktualisierung von Treibern
- Überprüfung der Datensicherung (wenn vorhanden)
Kleinere identifizierte Probleme werden sofort im Rahmen der Inspektion behoben. Größere Probleme können im Anschluss an die Inspektion in einer ionas-Assistenzsitzung behoben werden.
Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns an: +49 (0)6131 327070.