In den letzten Tagen häuften sich die Anrufe bei denen uns Kunden um Hilfe mit ihrer Elster Steuersoftware baten. Alle hatten das neueste Update von Elster installiert und konnten danach Ihre dringend benötigte Steuersoftware nicht mehr starten und Ihre Steuererklärung machen. Bei allen Kunden zeigte Windows nach dem Startversuch von Elster die folgende Fehlermeldung:
Das Programm kann nicht gestartet werden, da MSVCR120.dll auf dem Computer fehlt.
Installieren Sie das Programm erneut, um das Problem zu beheben.
Glücklicherweise konnten wir allen unseren Kunden helfen, so dass alle Steuerklärungen rechtzeitig fertiggestellt werden konnten. Lesen Sie hier was zu tun ist um Elster wieder starten zu können.