PC-Hilfe Lübeck

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

PC Hilfe Lübeck – Computerhilfe leicht gemacht.

Schöne neue Computerwelt? Wenn Sie auf dieser Seite gelandet sind, dann werden Sie aktuell wohl weniger Freude mit Ihrem Computer haben! Sie suchen Hilfe bei der Bedienung Ihres Computers, Sie benötigen einen Ansprechpartner bei Computerproblemen, Sie wissen nicht, wie Sie bei einem bestimmten Programm die gewünschten Funktionen erreichen – die PC Hilfe Lübeck von ionas – Ihr Online Assistent hilft Ihnen gerne bei Ihren Fragen und Problemen. Wir haben Experten im Haus, die sich gleichermaßen in der Mac und Windows-Welt zu Hause fühlen, solche die sich Tag ein, Tag aus mit Netzwerken beschäftigen und somit bei Problemen mit Internet, LAN und Browser helfen können, sowie auch solche, die Microsoft Office wie ihre Westentasche kennen, und denen eine ausgefallene Textformatierung oder kompliziertere Berechnungsformeln leicht von der Hand gehen. Sollte Ihr Problem bzw. Ihre Frage hier nicht explizit aufgeführt sein, dann heißt das nicht, dass wir nicht helfen können. Probieren Sie es einfach mit einem Anruf bei unserer PC Hilfe Hotline für Lübeck. Auch bei Druckerproblemen, Sorgen mit Skype oder Ärger mit Ihrem E-Mail-Programm hilft Ihnen die Computerservice gerne weiter.

Schnell, zuverlässig, fair – Computerhilfe Lübeck

Wir haben unsere Kunden gefragt, welches für Sie die wichtigsten Eigenschaften eines PC-Dienstleisters sind. Die Antworten waren eindeutig und wir bei ionas – Ihr Online Assistent haben versucht, diese Ergebnisse bei der Gestaltung unseres Leistungsangebots so weit wie möglich zu berücksichtigen. Am häufigsten sagten unsere Kunden, dass die Hilfe schnell verfügbar sein soll. Hilfe am nächsten Tag, geschweige denn ein paar Tage später ist nicht zufriedenstellend. Computerprobleme sollen sofort angegangen werden, denn die mit dem Computer erledigten Aufgaben dulden häufig keinen Aufschub. Aus diesem Grund sind unsere PC Doktoren 7 Tage die Woche und 12 Stunden am Tag für Sie verfügbar. Eine PC-Fernwartungssitzung ist mit wenigen Klicks aufgebaut und Sie müssen nicht lange auf die Anfahrt eines Technikers warten oder Ihren Computer in eine Werkstatt bringen. So hoffen wir, unseren Kunden schnellstmöglich zu helfen. Der am zweithäufigsten geäußerte Wunsch war die Zuverlässigkeit. In anderen Worten: Bei Anruf wird Hilfe ohne Umschweife erwartet, keine unterschiedlichen Auskünfte von unterschiedlichen Mitarbeitern und der Verzicht auf komplizierte Sprachdialogsysteme. Bei der PC Hilfe Lübeck haben Sie in aller Regel innerhalb von 3 Minuten einen Ansprechpartner am Telefon, der Ihnen helfen kann. Sie müssen vorab keine Fragen beantworten oder sich durch Spracherkennungssystem kämpfen. Alle unsere Mitarbeiter sitzen in unserem Innenstadtbüro und werden laufend geschult. So versuchen wir, der zuverlässigste PC-Hilfe-Dienstleister in Lübeck zu sein. Eine gute Dienstleistung darf Geld kosten, aber die gefühlte Preisleistung muss stimmen, so weiter die Meinung der befragten Kunden. Wo ein gutes Preisleistungsverhältnis aufhört, ist stark von persönlichen Einschätzungen abhängig. Unstrittig ist aber, dass nur die effektive Beratung kostenpflichtig und die Abrechnung transparent und nachvollziehbar sein muss. Unsere Computerhilfe kostet pro Beratungsminute €1,35 (inkl. MwSt.) – diese wird manuell gestoppt, so dass wirklich nur die effektive Beratungszeit in Rechnung gestellt wird. Der Sie betreuende Mitarbeiter der PC Hilfe Lübeck teilt Ihnen mit, wann die Abrechnung gestartet und wann Sie gestoppt wird. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung am Ende des Monats. So haben Sie immer die Übersicht über die anfallenden Kosten.

PC Hilfe per Fernwartung heißt nicht Kontrollverlust

Zahlreiche Kunden äußerten ebenso, dass dem Thema Vertrauen eine nicht zu unterschätzende Bedeutung zukommt. Auf dem Computer sind persönliche Daten gespeichert, einige davon – wenn auch von geringem finanziellen Wert, so doch - von unschätzbarem persönlichen Wert: private Fotos; alte Schreiben, Texte und Briefe; Musikalben sowie Kontaktdaten. Ein Grundvertrauen muss da sein, wenn man diese einer dritten Person anvertraut.

Darüber hinaus sorgen die zahlreichen Reportagen über Internetkriminalität in Funk und Fernsehen, die eigenen Erfahrungen mit Computerkriminalität und die Berichte von Freunden, Bekannten und Verwandten natürlich dafür, dass man vorsichtig wird. Letztlich kommt hinzu, dass hilfesuchende Computernutzer, was Computerwissen und –erfahrung angeht, dem Helfer unterlegen sind.

Die PC Hilfe Lübeck arbeitet mit der Fernwartungssoftware der deutschen Firma TeamViewer aus dem schwäbischen Göppingen. Diese Software erlaubt es den Experten der PC Hilfe Lübeck, sich mit Ihrer Genehmigung auf Ihren Computer zu schalten und Ihren Computer über das Internet fern zu steuern. Wenn sich die Maus auf Ihrem Bildschirm nach dem Verbindungsaufbau wie von Geisterhand bewegt, dann ist dies der Online Assistent der Computerhilfe Lübeck, der Ihnen zeigt, dass er Ihnen von nun an direkt assistieren kann. Dies ist möglich, weil Ihr Bildschirm auf unseren Bildschirm übertragen wird. Zusammen mit dem Direktzugriff auf Ihren Rechner können wir Ihnen helfen, als ob wir neben Ihnen sitzen. PC Hilfe kann so einfach sein.

Während der gesamten Sitzung haben Sie die volle Kontrolle über Ihren Computer. Sie können auf Ihrem Bildschirm die Arbeiten des Mitarbeiters der Lübecker PC Hilfe nachvollziehen. Gibt er Ihnen Anlass zu Misstrauen, dann können Sie die Verbindung jederzeit beenden. Ein einfacher Klick und die Verbindung ist getrennt. Darüber hinaus ist die Verbindung zwischen Ihren und unserem Rechner verschlüsselt, so dass die Fernwartungssitzung keine ungebetenen Dritten als Besucher beherbergen kann oder nutzbare Daten abgefangen werden können. Ist die Sitzung erst einmal beendet, dann haben weder wir von der PC Hilfe Lübeck noch sonst jemand Zugriff auf Ihr System. Für den Zugriff ist ein Passwort nötig, welches bei jedem Aufruf der TeamViewer-Software erneuert wird.

PC Hilfe Lübeck – Probieren Sie uns aus

Sie wollen sich selbst ein Bild von der PC Hilfe für Lübeck von ionas – Ihr Online Assistent machen? Wir laden Sie dazu herzlich ein. Wenn Sie das erste Mal anrufen, dann beantworten wir Ihnen gerne alle Fragen zu unserem Leistungsangebot persönlich. Wir können Ihnen auch demonstrieren, wie so eine Fernwartungssitzung funktioniert, welche Maßnahmen wir durchführen können und wie Sie die Kontrolle über die der Geschehnisse auf Ihrem Computer behalten. Haben Sie ein konkretes Anliegen – eine Frage oder ein Problem mit Ihrem Computer –, das Sie gerne diskutieren möchten? Wenn es sich um eine überschaubare Sache handelt, dann hilft Ihnen der Mitarbeiter gerne auch völlig unverbindlich, so dass Sie sich von der Qualität unseres PC Services unmittelbar überzeugen können.

Behaupten können wir hier viel – machen Sie die Probe aufs Exempel, rufen Sie uns bei Ihrem nächsten Computerproblem an und testen sie den PC Service Lübeck. Sie erreichen unsere Experten 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr unter unserer Hotline-Nummer. Wir von der PC Hilfe Lübeck freuen uns von Ihnen zu hören. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen absolut reibungslos funktionierenden Computer!