PC-Hilfe Mannheim

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

PC-Hilfe Mannheim – zuverlässig und kompetent

Computerprobleme treten häufig genau dann auf, wenn man sie am wenigsten erwartet. Ein Programm, das gestern noch lief, versagt einem plötzlich den Dienst; das CD-Laufwerk wird nicht mehr erkannt oder der USB-Stick lässt sich nicht mehr formatieren. Häufig führen diese Fälle dazu, dass man keine Freude mehr an einem vielleicht sonst einwandfrei funktionierenden Gerät empfindet. Dank der kompetenten PC-Hilfe für Mannheim von ionas – Ihr Online Assistent kehrt diese Freude zum Glück ganz schnell wieder zurück. Unsere erfahrenen Computer-Experten helfen Ihnen gerne bei der Lösung Ihrer Computerprobleme. Ein Anruf bei unserer PC-Hilfe-Hotline genügt und ein Experte von PC-Hilfe Mannheim hilft mit Rat und Tat. Noch nie was es einfacher seinen PC wieder flott zu kriegen.

PC-Hilfe Mannheim – dank Fernwartung schnell am Ziel

Um die Hilfe von ionas für Ihren PC in Anspruch zu nehmen müssen Sie Ihre heimischen vier Wände nicht einmal verlassen. Greifen Sie stattdessen lieber ganz entspannt zum Telefonhörer und rufen Sie die PC-Hilfe Mannheim an - den PC-Service in der Quadratestadt! Nachdem Sie einem unserer Online Assistenten erklärt haben welches Problem vorliegt, kann dieser sich mit Hilfe unserer Fernwartungssoftware auf Ihrem PC oder Notebook anmelden und sofort mit der Problemlösung beginnen. Dabei können Sie mitverfolgen, welche Arbeitsschritte notwendig sind. Selbstverständlich können Sie jederzeit auch Hinweise geben und durch zusätzliche Informationen unterstützen.

Zum Einsatz kommt dabei die deutsche Fernwartungssoftware TeamViewer, mit der Ihnen die Online Assistenten der PC-Hilfe Mannheim helfen können, als würden sie neben Ihnen sitzen. Die Experten der PC-Hilfe Mannheim sehen nicht nur, was auf Ihrem Bildschirm passiert, sondern können auch direkt Ihre Maus und Ihren Computer steuern. Diese Art der Systemunterstützung ist bereits seit Jahren im Unternehmenseinsatz fest etabliert und wird mit großer Begeisterung von Mitarbeitern und Systemadministratoren genutzt. Warum nicht auch diese professionelle IT-Support Möglichkeiten privat nutzen? Wir bieten Ihnen schnelle und zuverlässige Hilfe bei Fragen und Problemen an 365 Tagen im Jahr. Ein Anruf genügt und sofort haben Sie den passenden Experten am Telefon. Kurze Zeit später hat sich der Online Assistent bereits mit Ihrem Computer verbunden – natürlich nur, wenn Sie Ihm die Erlaubnis erteilen – und schon kann die Problemlösung oder Beratung losgehen. Sie sehen. Es war noch nie so einfach Computer-Sorgen-Frei zu sein.

Was kostet die PC-Hilfe von ionas?

Unsere Preisgestaltung ist übersichtlich und schnell erklärt. Für unser Abo, das Sie benötigen, um unsere PC-Hilfe in Anspruch zu nehmen, erhalten sie einmal im Vierteljahr eine kostenlose Wartung Ihres Computers. Hierbei überprüfen wir, ob alle Treiber und Anwendungsprogramme auf dem aktuellen Stand sind, aber auch ob sich möglicherweise dennoch Schadprogramme auf Ihrem Computer eingeschlichen haben. Neben dieser Dienstleistung rechnen wir alle Anfragen zu Computerproblemen minutengenau ab. Und zwar erst dann, wenn wir tatsächlich mit unserer Arbeit anfangen. Solange Sie uns Ihre Problemstellung erklären, zahlen Sie selbstverständlich nicht. Die Abrechnung erfolgt bequem am Monatsende per Lastschrift von Ihrem Konto. Sie haben kein Interesse mehr an PC-Hilfe Mannheim: Sie kommen bei uns innerhalb von max. 6 Wochen „raus“. Wir wollen Kunden, weil Sie zufrieden mit der Leistung sind, nicht weil Sie den Kündigungstermin verpasst haben.

Und wenn der Computer nicht mehr startet?

Damit wir Ihnen per Fernwartung helfen können, benötigen Sie natürlich ein funktionieren Internetzugang und müssen Teamviewer in Ihrem Betriebssystem starten können. Sollten diese Herausforderungen nicht erfüllt sein, sind wir in unserer Hilfe start eingeschränkt. Doch wir haben auch für diesen Fall eine Lösung. Der ionas-Rescue Stick ist ein USB-Stick mit verschiedensten Betriebssystemen und vielfältigen damit verbundenen Möglichkeiten. Wir beschreiben es mit "Prüfen, Retten und Installieren".

Der Stick ist ein sicheres Medium, mit dem Sie Ihren Rechner auf Viren oder sonstige Malware untersuchen können ohne ihr normales Betriebssystem zu starten. So können auch die Hartnäckigsten Schädlinge gefunden und entfernt werden. In Summe sind drei verschiedene Virenscanner auf dem Stick vorinstalliert.

Selbst wenn Ihr Computer nicht mehr starten sollte, können Sie mit dem Rescue Stick Ihre wichtigen privaten Daten retten. Booten Sie einfach eines der verschiedenen Linux-Live-Systeme und kopieren Sie alle Ihre privaten Daten von der Festplatte auf den Stick. Ob Ihre normales Betriebssystem funktioniert oder nicht ist egal. Der Stick kann alle Daten retten, solange Sie auf der Festplatte noch lesbar sind.

Als letztes können Sie mit dem Stick natürlich auch Ihren Computer neu aufsetzen. Deshalb sind die verschiedenen Windows Installationsdateien sowie verschiedenste Linux-Systeme auf dem Stick enthalten. Zusammen mit dem Programm Ninite, dass unsere Kunden kostenlos erhalten, ist Ihr Computer in kürzester Zeit wieder einsatzbereit.

Guter Service ist für uns selbstverständlich

Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt und wir verstehen uns als Ihr persönlich Dienstleister. Täglich sind wir von 8 – 20 Uhr für Sie da, an jedem Tag im Jahr. Ob Sie eine allgemeine Frage zum Thema Computer haben, ein unerwünschtes Programm nicht loswerden oder nicht genau wissen, wie Sie herausfinden, welche Hardware in Ihrem Computer steckt - die PC-Hilfe Mannheim von ionas steht Ihnen zuverlässig und schnell bei allen Fragen rund um den Computer und dessen Benutzung zur Verfügung. Und selbst wenn wir Ihnen einmal nicht weiterhelfen können (zum Beispiel, weil ein Hardwarefehler vorliegt, der sich nicht per Computer Fernwartung reparieren lässt) unterstützen wir Sie gerne beim weiteren Vorgehen und geben Ihnen die nötigen Informationen an die Hand. Ihre Computerprobleme sind unsere Computerprobleme!